5 estrategias de marketing para generar más ventas

Cecilia Quinteros
Redactora



Las estrategias de marketing marcan la diferencia

Hoy más que nunca el canal online se ha convertido en fundamental para poder llegar a más clientes y en consecuencia conseguir más ventas. Pero muy por el contrario de lo que se cree popularmente, si bien es un canal de venta que tiene un costo menor al de poner una tienda física, no siempre los resultados se obtienen de manera tan inmediata y fácil como se cree.

Esto principalmente porque poner una tienda en línea con una web increíble y estar en redes sociales no es suficiente para generar más ventas. De igual manera que tener una tienda física en la principal calle de tu ciudad con una vidriera increíble y las puertas abiertas para que solo los clientes ingresen, tampoco es suficiente para hacer crecer tu negocio. En ambos casos es necesario un trabajo diario y ordenado siguiendo diferentes estrategias que te ayuden a conseguir esos clientes que tanto deseas. Hoy en este artículo, te voy a compartir 5 estrategias de marketing que pueden ayudarte a conseguir más ventas en línea. Acompáñame y toma nota ✍️

Estrategias de Marketing digital

¿Porqué las estrategias de marketing son importantes?

El aislamiento social por covid19 sin duda es una época que todos queremos dejar en el olvido. Sin embargo, tuvo sus aspectos positivos que hacen que en la actualidad, contar con estrategias de marketing para crecer en el mundo online, valga la pena. 

Uno de los motivos principales es el gran cambio que hubo en los hábitos de consumo. La pandemia hizo que las personas le pierdan el miedo a las transacciones por internet. Esto tuvo como consecuencia un crecimiento sostenido del comercio electrónico, que incluso después del aislamiento obligatorio, sigue creciendo. 

Por otro lado, el aislamiento social obligatorio, hizo que las personas valoren más el comercio local y apoyen a las empresas familiares. Sin embargo, esto sólo es posible si tu negocio  es visible en la red. ¿Cómo hacerlo? A continuación te lo cuento 👇

Estrategias

1. Trabaja el Marketing Local

El marketing local es una estrategia que se dirige a consumidores y clientes dentro de un determinado radio de la ubicación física de una empresa. Si cuentas al menos con una ubicación comercial física, el marketing local es una estrategia que debes considerar poner en práctica. 

Tips:

  • Audita tu información:

Esto quiere decir que es fundamental revisar cómo se visualiza tu negocio en internet, si toda la información de tu negocio se encuentra actualizada o no (Teléfono de contacto, dirección, etc)

  • Crea perfiles en las redes sociales que sean necesarias:

Para esto es importante que tengas en mente a tu buyer persona y puedas identificar en qué red social se encuentra, para que te concentres solo en las redes sociales que te sean más útiles (Google Business Profile, Facebook, Instagram, etc)

  • Publica contenido de calidad y de manera periódica

No basta solo con tener redes sociales, para que cumplan con su cometido final que es conseguir clientes, es importante que alimentes y estés activo en las redes sociales de tu negocio. Lo recomendable es publicar contenido al menos dos veces a la semana: publica tus productos, novedades y ofertas.

  • Incentiva las reseñas positivas

Este punto es muy importante para ayudarte a tener más presencia online. A cada cliente comparte tu ficha de Perfil de Negocio de Google para que dejen una reseña. Es fundamental también que respondas a todas las reseñas, tanto positivas como negativas. Las negativas principalmente porque demuestra que escuchas a tus clientes y te interesas por ellos. 

Las reseñas son importantes porque ayudan a que tu reputación en la red crezca, en consecuencia, crece también  tu visibilidad. Como dice el dicho popular “cuando el río suena, piedras trae” y para Google es así. Si la gente está hablando de tu negocio es porque interesa, entonces Google te mostrará más. 

2.Genera prospectos para tu negocio

Un prospecto o un lead es un usuario que entrega sus datos (ej. Nombre, teléfono, email) a tu empresa convirtiéndose así en un registro en tu base de datos.

Algo importante a tener en cuenta aquí es que no se trata de perseguir a las personas para que compren tu producto o consuman tu servicio. El objetivo es atraer a personas que cumplan con el perfil de cliente ideal o buyer persona que tienes diseñado. Esto te asegura que son personas que realmente pueden estar interesadas en lo que tienes para ofrecerles, por lo que significan una posibilidad real de venta. 

A continuación te dejo algunos consejos para poder conseguir leads para tu negocio:

  • Crea campañas bien segmentadas: Contar con una buena segmentación es una de las claves principales del éxito. Con esto concentras tu inversión de tiempo y dinero en aquellas personas realmente interesadas en lo que tienes para ofrecerles.
  • Diseña una landing page optimizada: Que tus campañas cuenten con una página de destino que invite a los usuarios a contactarse con tu empresa es clave para que todo ese tráfico que se genera en tu sitio web o redes sociales tenga un propósito que es conseguir el contacto de las personas que se interesaron en tu negocio. 
  • Genera un lead form: Los lead form extensions son un formato de Google Ads pensado para captar leads directamente desde el buscador. Para activar el formulario, el usuario debe hacer clic en un botón de llamada a la acción. A continuación, puede enviar de manera rápida y sencilla un formulario que ya está pre rellenado con la información de contacto de su cuenta de Google. A través de los formularios es que podemos obtener los datos de los potenciales clientes para generar acciones de marketing.
  • Mide tus resultados: Recuerda siempre medir tus resultados para encontrar oportunidades de mejora.

3.Consigue prospectos más calificados

Ya tienes tu base de datos de aquellas personas a las que les llamó la atención algo de lo que ofreces y te dejaron sus datos. Sin embargo esto no quiere decir que todos sean posibilidades reales de venta, aquí el trabajo continúa y se trata de hilar aún más fino. 

  • Genera una base de datos segmentada: Todo empieza en la definición de tu buyer persona (quién es tu cliente potencial, cuáles son sus objetivos y preocupaciones, dónde busca información, qué necesita, etc.). Una vez lo tengas claro, ya puedes optimizar tus esfuerzos y empezar a segmentar el público en función de sus características demográficas, geográficas o su comportamiento. Segmentar te va a permitir entregar el mensaje correcto a la persona precisa en el momento indicado.

Para poder hacerlo puedes valerte de algunas herramientas como: 

  1. Sales Navigator: Esta es una plataforma paga de LinkedIn que te permite  llegar de manera avanzada al público deseado mediante: búsquedas avanzadas y sugerencias de contactos
  2. Scrapping: Es una técnica muy útil a la hora generar bases de datos de contactos de potenciales clientes que ya identificamos previamente gracias herramientas de segmentación como Sales Navigator. Nos permite validar la información obtenida y enriquecerla. Una buena plataforma para realizarlo es uProc
  • Define un proceso de Lead scoring: El lead scoring o calificación de leads es una técnica de marketing automatizada que tiene como objetivo calificar a los leads de una base de datos en función de su grado de proximidad con el cliente ideal (buyer persona), su interacción con la empresa y el punto del proceso de compra en el que se encuentran o la oportunidad de adquirir o ampliar los productos o servicios contratados.

Aplicando estas dos técnicas no solo contarás con una base de datos, si no que la misma estará bien segmentada y te dará la posibilidad de usarla para crear campañas de email marketing, campañas personalizadas o mensajes automatizados.

4.Mejora la probabilidad de cierre

Una forma muy efectiva de llevar a que un lead se convierta en cliente final es a través del Lead Nurturing. Es el proceso de acompañamiento en el que la marca “alimenta” o “nutre” al usuario con contenido personalizado, para guiarlo en la compra y convertirlo en un cliente final.

Lead Nurturing prioriza el cuidado de la relación con el cliente. Hace esto entrando en contacto en cada momento del viaje y presentando en cada etapa ofertas relevantes adecuadas al perfil del consumidor y al ciclo de vida. Si deseas conocer más sobre esta y otras técnicas de Inbound Marketing puedes descargar nuestro Ebook aquí ¡Es gratis!

5.Marketing Automation

La automatización de marketing consiste en el uso de tecnología para automatizar acciones y procesos de Marketing, reducir trabajos manuales y aumentar la eficiencia de las acciones. Aplicar esta herramienta te va a permitir nutrir y llevar a los leads hasta el momento de compra.

Se automatizan procesos de marketing tales como la segmentación de prospectos, leads o clientes, también la integración, o proceso de completado, de los datos de clientes y la gestión de las campañas.

El uso de la automatización del marketing hace que los procesos que, de otra forma se hubieran realizado de forma manual, sean mucho más eficientes y controlados en el tiempo, y también poder realizar algunos procesos en cascada que serían imposible de realizar manualmente.

Pasos a seguir para armar un flujo de automatización :

01. Define las tareas que deseas automatizar: Aquí debes pensar en cuáles son los procesos que se pueden simplificar.

02. Elige la plataforma más adecuada: Al momento de elegir una plataforma, debes considerar aquella  que mejor ayude a cumplir con los objetivos de tu negocio.

03. Implementa el flujo a ejecutar: Es hora de poner manos a la obra e implementar el flujo.

Conclusión

Como mencioné al principio, los canales online significan una gran oportunidad de crecimiento para cualquier negocio. Sin embargo, para tener éxito es crucial realizar un trabajo diario, enfocado e inteligente. Lo que quiero decir con esto, es que debes trabajar en estrategias que se ajusten a tus objetivos, que puedas aplicar con constancia y por sobre todo que puedas medir para poder detectar que se está haciendo bien y que no. Y ahora que ya conoces estas cinco estrategias que acabo de compartir, es hora de empezar a implementarlas para conseguir esas ventas que tanto deseas.

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