Las 5 mejores plataformas para hacer tu tienda en línea

Cecilia Quinteros
Redactora



La tienda en línea llegó para quedarse


El gran desafío para la mayoría de los dueños de negocio durante estos últimos dos años ha sido, sin duda, posicionarse y lograr crecer en el mercado en línea, adaptándose rápidamente no sólo al contexto del mercado actual, que es altamente competitivo, si no también a las demandas de los clientes que son cada vez más exigentes.
Dentro de estos desafíos se encuentran, por ejemplo, la creación de tiendas online. Esto si bien para muchos negocios ha significado una tarea complicada al principio, fue el gran salvavidas en medio de una situación que dificulto las transacciones comerciales tradicionales. Y a pesar de que hoy en día, contar con una tienda online es casi una obviedad para cualquier negocio, hay muchos que aún no se animan a dar este paso.
Es por eso, que si ese es tu caso , este artículo es para ti. Acompáñame a lo largo de estos párrafos en los que te voy a contar más sobre lo que es una tienda online y sobre 5 de las mejores plataformas que puedes usar para crearla y prepararte para conseguir más ventas 😉👍

05 mejores plataformas para tu tienda en línea


¿Qué es una tienda en línea?

Arranquemos aclarando el concepto básico de lo que es una tienda en línea: Una tienda virtual o tienda online es un sitio web diseñado especialmente para vender productos u ofrecer servicios mediante el comercio electrónico 👀

Es importante diferenciarla de un sitio web, ya que una tienda online es una página que está hecha para vender y para vender sola. Sus características de diseño y arquitectura web están orientadas exclusivamente a conseguir mayor número de ventas y agilizar el proceso de compra. No es una web corporativa, donde aparece la información de tu empresa y se espera que la gente contacte por e-mail, teléfono o redes sociales.

Las tiendas virtuales cuentan con un listado amplio de productos con sus precios y características donde basta apretar unos botones para que se registre un pedido en la base de datos. El empresario sólo tiene que hacer el envío de la mercancía a la dirección postal indicada.

Manos a la obra

Existen un gran número de herramientas de las que puedes valerte para crear tu tienda online 👍. Algunas son más fáciles de usar que otras y tienen diferentes funcionalidades que van variando y que pueden o no serte útiles según el tipo de negocio con el que cuentes.
Sin embargo, la forma más práctica de tener una tienda online funcional y con una apariencia refinada y de alta calidad es utilizando una plataforma de ecommerce especializada con sus propias herramientas de creación. A continuación voy a nombrar 5 de las que considero las mejores para que puedas analizar cuál es la mejor opción para tu negocio.

WooCommerce

Vamos a iniciar con una de las plataformas más populares: WooCommerce. Esta plataforma es un plugin gratuito de WordPress que transforma tu web corporativa en una tienda online. Está dirigida principalmente para pequeños eCommerce, pero también dispone de otros complementos de pago para que puedas añadir nuevas funciones que necesite tu negocio.

Entre sus principales funciones están:

  • Configuración de los gastos de envío

Es posible configurar los envíos para que sean gratis, con precio único o calcular el precio con base en el volumen del paquete, país de envío o peso.

  • Configuración de los impuestos

Permite incluir los impuestos en el precio o calcularlos aparte. Del mismo modo, puedes colocar distintos impuestos por artículo.

  • Elaborar cupones de descuento

Puedes generar cupones ya sea con un porcentaje o una cantidad fija para ciertos productos o una categoría completa.

  • Administración de formas de pago

Te ofrece la opción de gestionar transferencias bancarias, pasarelas de pagos con tarjetas de débito o crédito, a contra reembolso o vía PayPal.

  • Agregar atributos 

Ofrece la posibilidad de colocar atributos o variaciones (tallas, colores, formas, entre otros) en ciertos aspectos de productos físicos o digitales.

  • Integra los campos de SEO

Permite agregar información para mejorar el posicionamiento SEO de tu web en Google.

Tienda nube

Esta plataforma de comercio electrónico hoy es líder en América Latina ya que es muy eficaz para crear y gestionar tiendas online. Una de sus principales ventajas es que permite el contacto directo con el cliente sin necesidad de intermediarios. Y si bien es una plataforma paga, puedes elegir entre diferentes planes que se ajusten a tu presupuesto.

Se destaca también por la inclusión de un carrito de compras que se integra con la página de Facebook y de Instagram. De esta manera, tu negocio cuenta con más canales de venta complementarios, y aumenta sus chances de facturación 😉

Tiendanube cuenta con un panel de aplicaciones que te permite optimizar y potenciar la gestión de tu negocio:

  • Logística de entrega,
  • Recuperar los carritos abandonados,
  • Sistemas ERP,
  • Herramientas de chat en vivo (como el propio JivoChat).

Shopify

Shopify es un gestor de contenidos (CMS) para tiendas Online que te ayuda a crearlas sin necesidad de tener conocimientos de desarrollo web. Además, permite vincular tu tienda física con el eCommerce que crees en él. Si bien es un software de pago, aunque tienes la posibilidad de registrarte para disfrutar de una prueba gratuita durante 14 días.

En ese tiempo, podrás crear y personalizar tu eCommerce, y así comprobar que es la herramienta que se adecúa a tu marca.

Funciones:

  • Tienda personalizable

Cuenta con cientos de plantillas predeterminadas para que simplemente las selecciones y modifiques según tus gustos, por lo que no es necesario saber de programación o diseño para personalizar la apariencia de tu tienda online.

  • Automatizar promociones

La plataforma te ofrece la facilidad de elaborar códigos para automatizar la integración de promociones, su duración y el porcentaje de descuento en la variedad de productos que desees.

  • Datos de cliente

Toda información de los clientes será almacenada en el momento en el que este realice una conversión. De este modo, será más fácil analizar dicha información para conocer mejor a tu Buyer persona.

  • Reportes

Esta plataforma te suministra reportes muy interesantes con datos como los movimientos que hace el usuario en la tienda, los niveles de ventas, las campañas publicitarias y los productos vendidos

PrestaShop

PrestaShop es un software para eCommerce gratuito y de código abierto. Su plataforma te ofrece muchas funcionalidades para administrar una tienda online, permitiéndote así personalizar y organizar la estructura de una web fácilmente. 

Actualmente, es una de las soluciones más accesibles y simples en el mercado, ya que cualquier persona con conocimientos de programación y desarrollo web puede crear sus propios módulos y aplicaciones para adaptarlo a las necesidades de su negocio.

Principales funcionalidades:

  • Estructuración en módulos

Estos módulos son suplementos como plugins o extensiones que te permiten añadir opciones o funcionalidades extra a tu tienda online. Con ellas puedes  realizar tareas como integrar herramientas de pago, monitorear métricas, tener un buscador avanzado de productos, entre otras. 

  • Fácil migración desde otras plataformas

Si ya estabas utilizando otra plataforma, puedes migrar de forma simple y sin preocupaciones todos los datos de tu eCommerce a PrestaShop.

  • Monitoreo de la información del cliente

Te permite conocer más acerca de las preferencias y hábitos de compra de tus clientes a través de sus indicadores y métricas. Para que sea más efectivo, utilízala de la mano de Google Analytics y aumenta así las conversiones de tu negocio.

  • Gestión simple de productos y promociones

Gracias a los paneles simplificados puedes hacer ofertas y promociones fácilmente, eligiendo los productos y colocando  el porcentaje de descuento que desees.

  • Calculadora de tasa de entrega

Cuenta con una calculadora de tasa de entrega que automatiza la tarea de calcular el precio de las transacciones. En PrestaShop esta opción está disponible para cualquier tienda online creada en su plataforma, por lo que no tendrás que bajar ningún módulo adicional.

Magento

Por último, para finalizar nuestra lista de las cinco mejores plataformas ecommerce para crear tu tienda online, tenemos a Magento, que es una plataforma flexible que se recomienda tanto para grandes como para pequeñas empresas. Su creador de páginas puede crear rápidamente un layout para tu tienda virtual. Además, tiene herramientas para segmentar clientes, crear publicidad y anuncios, entre otros.

Con Magento, es posible optimizar tu ecommerce para dispositivos móviles, tener diversos canales de ventas y generar informes a través de su herramienta BI (Business Intelligence), lo que facilita la gestión de la logística y procesamiento de las negociaciones.

Gracias a sus características de código abierto, esta plataforma te permite tener un control total sobre las funciones del canal de venta.

Entre sus principales funcionalidades, destacan las siguientes:

  • Herramientas para persuadir al cliente en su experiencia de compra;
  • Buena adaptación con dispositivos móviles;
  • Configuración SEO avanzada;
  • Seguridad personalizable.

Conclusión

Elegir una plataforma para crear tu tienda online puede no ser tarea fácil. Sin embargo es algo que debes analizar en profundidad, teniendo en cuenta pros y contras ya que elegir un proveedor inadecuado, que no se adapte a lo que tú negocio necesita, puede significar no solo una perdida de tiempo sino también de dinero.
Por eso, lo primero es tener claro qué es lo que tu negocio ofrece y establecer un presupuesto antes de pensar en las plataformas para vender online. Una vez decidido esto y con la información que acabo de compartir, puedes elegir la plataforma que más beneficios pueda brindarle a tu negocio según sus funcionalidades. Si no lo tienes claro, puedes aprovechar las ofertas de prueba gratuita y así saber a ciencia cierta cuál es la que mejor te conviene 💪

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