Cómo crear un email exitoso

 

 

Carmen Borella
Redactora

Cómo crear un email  exitoso

Actualmente, las campañas de correos electrónicos, estratégicas y bien ejecutadas, pueden generar un crecimiento importante dentro de tu negocio.

En el mundo digital y tecnológico, coexisten cientos de canales de comunicación que puedes elegir para tus estrategias de marketing y que te posibilitan alcanzar resultados favorables. Pero ¿Sabías acerca de la efectividad de las campañas de email marketing?

Según las estadísticas de Hubspot se espera que para 2023, 4300 millones de personas utilicen a diario el email a nivel mundial. También, aseguraron que las campañas de email segmentadas consiguen un incremento de hasta el 760% en los ingresos generados. Y el 59% de los encuestados afirmó que los emails de marketing estratégico influyen en sus decisiones de compra.

¿Conocías estas cifras?..

Ahora bien, es importante que sepas que el email marketing genera sólidos lazos con los usuarios. Además, a través de esta herramienta, puedes humanizar tu marca y generar un contacto cercano con tus clientes, siempre apostando a la creación de contenidos únicos y creativos.

¿Quieres conocer sobre buenas prácticas del Email Marketing? Entonces este artículo es el indicado. 

¿Qué es el Email marketing?

Se trata de una estrategia de marketing directo que le permite a una empresa enviar correos electrónicos a prospectos obtenidos de una base de datos. 

Esta técnica se focaliza en enviar mensajes con el objetivo de aumentar ventas, cautivar a nuevos clientes, interactuar con los contactos en fechas especiales, difundir promociones, entre otros objetivos.

Se trata de una herramienta clave para tu negocio. Esto se debe a su fácil y rápida accesibilidad, pudiendo abarcar a cada audiencia en particular. El mailing masivo posibilita hablarle a tu audiencia de forma directa. Permitiéndote conectar desde las emociones. Marcando la diferencia de tus productos o servicios frente a la competencia. 

A través de, por ejemplo, prospección, conversión y lealtad, los mensajes que envíes te permiten acompañar en cada momento a tus clientes. Pudiendo, de esta forma, alcanzar notoriedad, fortalecer tu imagen de marca y potenciar las ventas de tus productos o servicios.

Un punto infalible del email marketing es su escalabilidad. Puedes incluir a gran número de destinatarios para dirigir tus contenidos. 

Sin embargo, crear una estrategia de email marketing no es tarea fácil. Es primordial que la base de datos esté conformada por tu mercado meta; además de ser llevada a cabo por un conocedor sobre la comunicación digital. Esta debe ser clara y precisa. Debe identificar a tu marca de forma rotunda. Lee más en ¿Cómo utilizar el Email Marketing para lograr más ventas?

A continuación te detallamos claves exitosas para tus campañas…

8 buenas prácticas al hacer email marketing

Existen plataformas con planes gratuitos o pagos que no requieren de gran capital para desarrollar tus newsletters. Entre ellas se destacan Active Campaign, Get Response, Mailchimp, Aweber, Perfit, entre otras.

Incluso dichas aplicaciones cuentan con la posibilidad de leer métricas y realizar análisis sobre el alcance de tus correos masivos. Tu empresa puede medir el impacto de las campañas ejecutadas. 

Puedes saber cómo ha sido el porcentaje de conformidad de los usuarios, tanto a nivel general como individual. Conoce las métricas principales para medir el resultado de tus estrategias.

Asimismo, puedes utilizar plantillas prediseñadas, teniendo solo que realizar los ajustes de tus textos publicitarios o institucionales. Es decir, solo debes subir la información a la plataforma de emailing que utilices y rápidamente tus clientes se enterarán sobre ese contenido en el que tanto te has esmerado para ofrecer premios, regalos, promociones, entre otros.

A continuación sigue estos consejos en tu estrategia de Email Marketing…

Define un objetivo claro para tu campaña de correo electrónico

Siempre que hagas un mailing masivo debes tener muy claro tu objetivo. Pueden ser:

  • Compartir promociones con clientes. 
  • Dar a conocer un nuevo producto.
  • Impulsar las descargas de algún contenido especial para tus clientes.
  • Comunicar las novedades de tu negocio.

Los objetivos deben ser específicos, siempre pensando en tu negocio y público. Asimismo, debes crear una estrategia de mailing para atraer a los contactos adecuados, siendo esta una de las claves de tu rendimiento.

Evita enviar el mismo mensaje a los clientes de tu base de datos. Si envías todas tus campañas sin distinción, es probable que llegues a la bandeja de entrada equivocada, lo que a futuro puede generar resultados negativos.

Si lo necesitas, puedes contratar a un copywriter que sea experto en email marketing para que escriba textos persuasivos en favor de tu marca.

Potencia de tu base de datos de contactos

Recuerda clasificar a los leads y organizarlos de acuerdo a cada uno de los objetivos de tus campañas. Recuerda:

  • Generar múltiples listas de contactos
  • Separar las listas de acuerdo a cada segmento
  • Lograr Lead scoring y segmentación dinámica

Recuerda, que cuanto más grande sea tu lista de contactos, podrás establecer grupos y enviar mensajes específicos de acuerdo a los intereses, lead scoring, edad, ciudad, etc. Esto te permite brindarle a cada destinatario contenido relevante y personalizado. Esto supone conocer a tus clientes principales y adaptar el contenido de tus newsletters de manera productiva.

También debes tener en cuenta que puedes segmentar a través de los siguientes criterios: localización (ubicación de tus usuarios); datos demográficos (edad, género, nivel de ingresos, etc.); puestos de trabajo, intereses, comportamientos; acciones de email (cantidad de veces que un usuario abre tus emails y hace clic dentro del contenido del correo); acciones de uso (software o app).

Un consejo: tu lista de contactos siempre debe estar actualizada y debes posibilitar a los usuarios solicitar la baja fácilmente. Estas son buenas prácticas que mejoran tu capacidad de entrega y te permiten obtener métricas positivas de apertura. 

Realiza llamados a la acción 

Pregúntate ¿Qué quieres que los usuarios hagan luego de leer tu mensaje? Sí, por ejemplo, quieres vender, invita a tus lectores a comprar con una promoción limitada. De esta forma podrás lograr objetivos de venta de manera fácil y rápida. 

Siempre revisa antes de cada envío los datos de contacto y el branding de tu empresa. Esto es fundamental para que los interesados puedan contactarse con tu negocio y obtener conversiones. 

Regula la periodicidad de los envíos

Si quieres crear lealtad con tus lectores, elige una frecuencia adecuada de envío que te sea rentable y no despertar la huida de tus clientes ante la difusión de contenidos irrelevantes. 

Aquí te enseñamos los tipos de correos más importantes:

  • Newsletters: también son conocidos como boletines informativos y suelen contener las novedades de tu negocio o nuevos artículos de tu blog. Están focalizados en el marketing y las ventas. Este formato llega a cada cliente de manera efectiva, seduciéndolos con cada propuesta de valor de tu empresa. 
  • Emails automatizados: suelen utilizarse en respuesta a una actividad de contacto específica. Los reciben quienes compran o se suscriben a tu boletín informativo.

 

Evita comprar contactos

Tienes que saber que entre más personas marquen a tus correos como spam, tus futuros mensajes tendrán más probabilidad de ir a parar de modo automático al correo no deseado.

Es por ello que debes evitar utilizar bases de datos compradas. Las mismas provocan bajas tasas de apertura, ya que, para ser sinceros, les estás enviando mensajes a personas que no están interesadas en tus productos o servicios. 

Realiza lead nurturing

Es posible nutrir a los leads que interactúan con el negocio a través de e-mails personalizados. 

Por ejemplo, luego de que un usuario se registra a un newsletter, puedes enviarle un correo contando una buena historia con la que se identifique relacionada con la necesidad frente a tu producto o servicios. Dice el “gurús del marketing”, Seth Godin que “El marketing actual ya no va sobre el producto que haces, sino sobre las historias que cuentas”. ¿Qué crees?

También, puedes identificar cuando un usuario comienza una compra y no la finaliza. En este sentido, lo que permite el lead nurturing es nutrir a los leads con la información necesaria según en la etapa que se encuentren en el funnel de ventas. 

Personaliza tus contenidos

El 72 % de los expertos, según estadísticas de Hubspot, considera que la personalización en email marketing, aumenta las interacciones. Esta técnica incluye el uso de los datos del suscriptor para diseñar una experiencia concreta para cada destinatario. 

Así, cada correo está enfocado en suscriptores específicos con ofertas especiales y contenido importante. De este modo, se logra que los usuarios perciban que un mensaje se escribió justo para ellos. Aquí, la maestra del asunto es la automatización.

No debes olvidar que el objetivo de la personalización es generar una experiencia de email única. La bandeja de entrada es un espacio al que deben llegar asuntos llamativos, pensados para incentivar los clics de apertura.

Promueve las técnicas de Up selling y Cross selling

Cuando los receptores no conocen todos los productos o servicios que ofreces, puedes enviar un newsletter mensual o semanal para recomendar diversos bienes o servicios para promover tu empresa. 

El email marketing es un canal de venta directa por excelencia. Entre ellas se destacan dos técnicas: Up selling y Cross selling.

El Primero tiene por objetivo inducir al cliente a comprar productos costosos o que por alguna razón son prioridad vender. En cambio, el segundo busca que el cliente compre aquellos productos que pueden ser complementarios a otra venta. 

Ahora YA SABES, el email marketing es uno de los canales de comunicación más efectivos para una adecuada estrategia de marketing directo. Siempre y cuando lo ejecutes con buenas prácticas. Recuerda que esta técnica te permite ahorrar dinero, eficiencia, personalizar contenido, implementar diversas técnicas de venta y segmentar públicos. 

¿Te animas a aplicar esta técnica en tus campañas de email marketing? Empieza ahora.

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