8 técnicas para aumentar tus ventas en navidad

8 ideas de marketing para vender en navidad

Con la llegada de navidad es impostergable planificar y ejecutar acciones de marketing para aprovechar al máximo esta época de regalos entre pan dulce y brindis.

Entonces, es importante que tu empresa, lleve adelante una estrategia integral denominada campaña navideña con el objetivo de aumentar las ventas en esta particular época del año. 

El secreto es crear un CONJUNTO DE ACCIONES perfectamente planificadas y sin dejar nada al azar. Debes procurar:

• Captar leads.
• Brindar una atención rápida al cliente.
• Mostrar las soluciones que tu marca ofrece.
• Vender aquellos productos de acuerdo a las intenciones de compra de tus prospectos. 
• Garantizar una buena experiencia de compra a los usuarios. 

El éxito de una campaña navideña radica en conseguir clientes que vuelvan a elegir a tu marca.

De acuerdo con un análisis de la compañía de pagos electrónicos ACI Worldwide, se estima que para este año las ventas del ecommerce a nivel mundial aumentarán en un 15%, siendo la víspera de Navidad, el periodo con mayor crecimiento pronosticado.

Los pasos que debes seguir para hacer una campaña navideña exitosa son:

• Conocer bien a tu público objetivo.
• Establecer de forma clara objetivos de conversión.
• Apelar a mensajes emotivos.
• Planificar con tiempo tu campaña.

Asimismo, debes crear un ambiente donde el espíritu navideño sobresalga en tu decoración. Esto inspirará a tus clientes a comprar detalles para sus seres queridos en una época donde las emociones están a flor de piel. 

Por ello, hoy hablaremos de cómo crear acciones de marketing navideño para llegar a tus clientes. A continuación te mostramos 8 ideas para incrementar tus ventas.

1. Pon a punto tu tienda Online

Según un estudio de SaleCycle, empresa de marketing comportamental, denominado Tendencias y Estadísticas Ecommerce 2022, el año pasado se registraron 164.434.227 ventas online. Del total, un 56,57% de las compras se realizaron a través de dispositivos móviles y un 43,43% a través de ordenadores. 

Es por ello, que dentro de tus estrategias de marketing navideño debes contar con un canal online, preparado como un mega concierto internacional, para recibir visitantes. Y debes tener bajo control:

• La creación de catálogos actualizados.
• Crear un sitio web “responsive”, adaptable a diversos dispositivos.
• Contar con una web de alto rendimiento.
• Poseer un diseño atractivo para los usuarios.
• Brindar una atención rápida a través de chatbots para automatizar la atención al cliente y mejorar la experiencia de los usuarios.
• Utilizar un CRM (Customer Relationship Management) para implementar estrategias comerciales y tecnologías enfocadas en la relación con el cliente.
  

2. Contenido navideño en redes sociales

Las redes permiten mostrar productos destacados de las marcas a través de contenido entretenido. Modifica la fachada digital de tu negocio para que tenga detalles navideños, inclusive también tu logo.

Las estrategias de social media son verdaderas redes para pescar clientes. Los usuarios consumen contenido en sus perfiles tanto para informarse, como para buscar inspiración sobre nuevos productos. 

Con más del 53 % de la población mundial en las redes sociales, es fundamental que tu empresa elabore una estrategia de redes sociales eficaz para llegar a su público objetivo. Observa los siguientes datos:

• Existen, 4200 millones de usuarios de redes sociales en 2021; se incrementaron un 13 % desde 2020. (DataReportal) 
  
  
• Las redes sociales son el canal número uno usado en el marketing, con más de un 80 % en 2021. (HubSpot)                 
     
• Un 45 % de los usuarios de internet en el mundo recurren a las redes sociales cuando buscan productos o servicios; esta cifra es mayor con la generación Z en 2021. (We Are Social) 
  
  
• El tiempo promedio que pasan los usuarios de todo el mundo en redes sociales es de 2 horas con 25 minutos. (Statista)

¿SABÍAS SOBRE EL PODER DE LAS REDES PARA CAPTAR CLIENTES? Ahora que ya conoces estas cifras, recuerda:

• Preparar un calendario de contenidos que apunte a promociones navideñas.
• Realizar encuestas para conocer que está necesitando tu mercado meta y satisfacer sus expectativas.
•  Emplear bots en perfiles para responder las consultas de los compradores. 
• Potenciar el formato video para dar a conocer tus ofertas navideñas. Hoy en día, este formato es líder en Tik Tok e Instagram pudiendo lograr popularidad para tu marca.

Ten siempre presente utilizar contenido de calidad y original. Esta es la llave para el éxito de tu estrategia. Te comparto ahora esta súper Guia sobre Content Marketing.

3. Realiza campañas pagas

Promociona tus productos a través de publicidad paga. Meta Ads, Instagram Ads o las campañas de Google Ads son muy recomendables.

La pauta online te brinda visibilidad y con una correcta segmentación, es efectiva. Tu publicidad puede ser de acuerdo a tus mejores artículos y promociones navideñas. Debes resaltar la propuesta de valor de tu negocio. Por ejemplo, si tu negocio vende centros de mesas artesanales, debes hacer hincapié en su exclusividad, diseño y que pueden solicitarse detalles personalizados. También recordar que deben pedirse con anticipación, ya que se trata de una fabricación 100 por ciento artesanal.

Ten presente que a la hora de hacer publicidad debes usar piezas de diseños gráficos prolijas y textos persuasivos de alto impacto. 

4. Ofertas navideñas y más

Incluir ofertas especiales y descuentos es una muy buena opción. También lo son los envíos gratuitos y regalos sorpresas para despertar la curiosidad de los prospectos.

Puedes ofertar: 

• Descuentos específicos sobre determinada mercadería. 
• Ofrecer muestras gratuitas.
• Armar el famoso 2 por 1. 
• Brindar cupones de descuento.
• Realizar sorteos o concursos.

5. Realiza una campaña emocional

Navidad es una fecha vinculada a la familia y la felicidad de los niños. Diseñar una campaña que apele a la unión familiar y los buenos augurios es una muy buena idea. 

Las campañas de marketing emocional son una forma de conectar con el público usando a tu favor los sentimientos que puede generar una fecha en especial.

Ocurre que los consumidores se mueven por sus emociones al momento de efectuar una compra. 

Por esta razón, es muy importante que sepas crear una buena estrategia para causar furor entre los usuarios. 

Así es como lo hacen las más prestigiosas marcas, te invito ahora a que disfrutes de esta publicidad navideña de IKEA, empresa dedicada a la venta de muebles para el hogar. Está permitido que saques un pañuelo y dejes salir tus lágrimas. 

6. Usa el correo electrónico para trasmitir mensajes potentes

Implementar campañas de email marketing dentro de tus acciones navideñas es una buena estrategia. Cada mensaje debe estar personalizado y tener en cuenta buenas prácticas para evitar que los envíos caigan en las bandejas de spam de los usuarios. 

Recuerda que el email marketing te brinda la oportunidad de segmentar a los clientes y personalizar los contenidos. Es ideal para fidelizar una relación a largo plazo con tu audiencia.

Para que puedas vender en navidad a través de tus correos es importante que llegues a las casillas de correo con información útil vinculada con las necesidades de los interlocutores. 

Debes tener en cuenta los siguientes criterios para que tus envíos sean significativos:

• Escribir mensajes valiosos; que despierte interés y brinde soluciones.
• Pensar en que tus mensajes sean relevantes. La segmentación es clave para esto.
• Integrar tu campaña a una estrategia global. Los correos no deben ser aislados, sino estar vinculados a bases de datos, herramienta de envío, seguimiento de interacciones y análisis de resultados, entre otros. 
• Definir objetivos. Tu campaña debe estar orientada a conversiones. Debes preguntarte ¿Qué se busca?: La respuesta puede ser, por ejemplo, generar nuevos leads, nutrir o fidelizar. 

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7. Cuida a tus mejores clientes

Tu empresa puede ofrecer obsequios, descuentos especiales o cupones navideños a tus fieles clientes. Esos que siempre acuden a tu negocio buscando sus productos. Las fechas navideñas son especiales para afianzar vínculos con las personas.

También puedes organizar un concurso a toda máquina: Navidad es ideal para entretener a tus seguidores y clientes. Piensa en juegos y un regalo sorprendente.

Actualmente, existen herramientas online para llevar adelante sorteos de manera organizada y que ningún cliente se sienta defraudado. Esta es una excelente forma de mostrarte como una empresa creativa, y de paso, lograr conversiones. 

8. Colabora con un influencer

El marketing de influencers es un buen aliado para impactar en las decisiones de compra de las personas durante esta época del año.

Los influencers pueden sugerir tu producto como el regalo ideal para estas Fiestas. También pueden mostrarse a sí mismos usando tu producto. 

Debes asegurarte de establecer estas colaboraciones con tiempo, para organizar al detalle todas las tratativas necesarias para tu campaña de marketing.

Y ahora para ir cerrando este artículo te compartimos la siguiente LLUVIA DE IDEAS para que incorpores a tu estrategia de marketing navideño. Así que toma nota, ya que puedes:

• Crear una campaña navideña de video.
• Promocionar un producto exclusivo.
• Decorar tu tienda online y tus redes sociales.
• Incorporar envoltorios temáticos.
• Preparar un giveaways (concurso realizado por una empresa con la finalidad de que los participantes hagan una acción determinada. Incluye un premio o una dinámica específica a seguir en redes sociales).
• Brindar contenidos útiles sobre el espíritu navideño.
• Regalar un obsequio a tus clientes.
• Crear un catálogo temático.
• Realizar un evento navideño.
• Crear combos de productos.
• Ofrecer envío gratis
• Realizar campañas de email marketing emocional.

Entonces, si estabas buscando incorporar nuevas ideas para mejorar la experiencia de tus clientes, agendate este post. Llegó el momento de sumarte a la ola de regalos navideños.